Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону

Робот будет опрашивать пациентов перед приемом

В феврале в столице начал свою работу  чат-бот на базе искусственного интеллекта. Новая технология  позволяет собирать жалобы пациентов перед приемом врача-терапевта.

Скоро голосовой помощник начнет собирать жалобы на самочувствие пациентов и по телефону.

— Теперь же пациенту предоставляется дополнительный выбор — опрос можно пройти и по телефону с помощью роботизированного голосового помощника, интегрированного с чат-ботом. Он будет опрашивать пациентов перед приемом и загружать информацию по жалобам на самочувствие в ЕМИАС, — прокомментировала  заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Сообщается, что  пилотный проект будет действовать на базе пяти столичных поликлиник. По его итогам будет принято решение о его расширении.